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金色巨騰提供弱電檢修運維應(yīng)急服務(wù)

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隨著電子信息和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已逐步成為當(dāng)今社會發(fā)展的一個主題,網(wǎng)絡(luò)已滲透到經(jīng)濟(jì)和生活的各個領(lǐng)域,眾多的企業(yè)、組織、政府部門與機(jī)構(gòu)都在組建和發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)。并連接到互聯(lián)網(wǎng)上,以充分共享、利用網(wǎng)絡(luò)的信息和資源,所以網(wǎng)絡(luò)的安全解決方案以及實際的應(yīng)用方法,是整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全指南,是為公司做出一套正確有效的網(wǎng)絡(luò)安全方案重點。

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中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案

 

中小型企業(yè)的組網(wǎng)方案主要要素有:局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)連接、網(wǎng)絡(luò)管理和安全性。

 

Cisco的解決方案充分考慮了這些要素。從總體上看,這些解決方案具有以下共同的特征。 第一,它采用高性能、全交換的方案,充分滿足了用戶需求。   第二,網(wǎng)絡(luò)管理簡單,可以采用免費的CVSM--Cisco交換機(jī)可視化管理器,它基于易用的瀏覽器方式,以直觀的圖形化界面管理網(wǎng)絡(luò),因此網(wǎng)管人員無需專門培訓(xùn)。第三,用戶可以采用ISDN連接方式實現(xiàn)按需撥號,按需使用帶寬,從而降低廣域網(wǎng)鏈路費用,當(dāng)然也可選用DDN、幀中繼、模擬撥號等廣域網(wǎng)連接方式。第四,帶寬壓縮技術(shù),有效降低廣域網(wǎng)鏈路流量。第五,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均可在升級原有網(wǎng)絡(luò)后繼續(xù)使用,有效實現(xiàn)投資保護(hù),第六,系統(tǒng)安全,保密性高,應(yīng)用了適合中小型企業(yè)的低成本網(wǎng)絡(luò)安全解決方案--路由器內(nèi)置的IOS軟件防火墻

 

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

 

為提高應(yīng)對突發(fā)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全能力,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和社會穩(wěn)定,保障行政服務(wù)中心各項工作正常開展,特制定本預(yù)案。

一、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全主要分為以下三類:

 

(1)攻擊類事件:指互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因計算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

(2)故障類事件:指互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因計算機(jī)軟硬件故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

(3)災(zāi)害類事件:指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺風(fēng)等外力因素導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)損毀,造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

 

二、建立應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制

 

行政中心成立應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,對于較大和一般突發(fā)公共事件進(jìn)行先期處置等工作,并及時報單位領(lǐng)導(dǎo)處理和政府辦信息科備案。

發(fā)生一般互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件,事發(fā)半小時內(nèi)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)口頭報告,在1小時內(nèi)向政府信息科書面報告;較大以上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件或特殊情況,立即報告。

 

三、 應(yīng)急處理流程

 

出現(xiàn)災(zāi)情后值班人員要及時通過電話、傳真、郵件、短信等方式通知單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人。

值班人員根據(jù)災(zāi)情信息,初步判定災(zāi)情程度。能夠自身解決,要及時加以解決;如果不能自行解決故障,由單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮,協(xié)調(diào)各部門力量,按照分工負(fù)責(zé)的原則,組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)入搶險程序。

 

應(yīng)急指揮解決方案

 

行業(yè)背景:

 

從SARS到南方雪災(zāi),從汶川地震到甲型H1N1,應(yīng)對突發(fā)公共事件已成為各行各業(yè)一項非常富有挑戰(zhàn)性的工作。由于這類事件大多是在沒有任何先兆的情況下發(fā)生,擴(kuò)展速度快,涉及范圍廣,破壞性大,所以對政府的迅速反應(yīng)能力和資源協(xié)調(diào)效率提出了很高的要求,這需要組織流程、制度規(guī)范的到位,更需要IT系統(tǒng)的支撐。應(yīng)急指揮IT系統(tǒng)自上而下分為應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、應(yīng)急指揮場所三個層次。其中基礎(chǔ)支撐平臺承上啟下,既擔(dān)負(fù)著基本的應(yīng)急指揮能力的實現(xiàn),又擔(dān)負(fù)著為應(yīng)用軟件提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層支撐、管理接口支撐的功能,是整個應(yīng)急指揮IT系統(tǒng)中重要的一個環(huán)節(jié)。

 

應(yīng)急信息采集

 

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包括各類前端信息采集與通訊接入,物理上市分散在各委辦局。普通視頻圖像采集通過普通編碼器接入現(xiàn)有圖像資源,專業(yè)應(yīng)用圖像采集通過遠(yuǎn)程呈現(xiàn)(TD Tele-Display)編碼器接入各類專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的顯示結(jié)果,通訊接入融合PSTN電話、IP電話、WiFi話機(jī)、手機(jī)、高清視頻會議等

 

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遠(yuǎn)程呈現(xiàn)(TD Tele-Display)是對數(shù)據(jù)共享技術(shù)的創(chuàng)新,它直接將委辦局的分析結(jié)果顯示在指揮大廳,實施簡單,將格式化數(shù)據(jù)非格式化,避免了對異構(gòu)數(shù)據(jù)的抽取和清洗;實時性好,委辦局所得即應(yīng)急指揮中心所見,無需二次處理;安全性高,通過視頻接口傳輸信號,不改變委辦局原有系統(tǒng)

 

應(yīng)急傳輸網(wǎng)絡(luò)

 

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應(yīng)急傳輸網(wǎng)應(yīng)滿足應(yīng)急業(yè)務(wù)的峰值處理要求,具備高可靠、低延時、多業(yè)務(wù)承載的特點,盡可能專網(wǎng)專用,采用類似RPR的鏈路保護(hù)技術(shù),并且要對有線鏈路備份。在遭遇極端突發(fā)事件,有線網(wǎng)絡(luò)全部中斷的情況下,可以采用應(yīng)急移動通信站ECS方案。它將普通應(yīng)急指揮大廳中的視訊、監(jiān)控、語音及數(shù)據(jù)傳輸功能都集成在了一個箱體中,可以通過越野車、直升機(jī)、沖鋒舟等多種方式到達(dá)事件現(xiàn)場,迅速搭建應(yīng)急移動指揮所,并和總部指揮中心建立聯(lián)系,實時通訊。ECS自帶WiFi天線,可以實現(xiàn)對一定半徑范圍的無線覆蓋,滿足現(xiàn)場WiFi終端的接入功能。所有的數(shù)據(jù)都經(jīng)過多業(yè)務(wù)路由模塊的加密后,通過衛(wèi)星鏈路回傳給應(yīng)急指揮中心,在具備條件的地區(qū),衛(wèi)星鏈路也可以由WiMAX、3G等無線鏈路或有線鏈路代替。

 

應(yīng)急數(shù)據(jù)中心

 

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應(yīng)急數(shù)據(jù)中心是應(yīng)急業(yè)務(wù)系統(tǒng)的物理載體,采用分區(qū)、分層、分級的設(shè)計思路,良好的擴(kuò)展性充分滿足各個子系統(tǒng)分階段建設(shè)的要求;核心交換區(qū)雙機(jī)熱備滿足可靠性和高交換性要求;在外聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)、應(yīng)急綜合應(yīng)用服務(wù)器區(qū)、管理控制區(qū)的高安全分級滿足核心業(yè)務(wù)的保護(hù)要求;基于以太網(wǎng)的統(tǒng)一交換架構(gòu)打通了數(shù)據(jù)中心前后端的網(wǎng)絡(luò)平面,也使得容災(zāi)實現(xiàn)手段更多樣化、更易于部署,進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)中心的可靠性

 

管理中間件

 

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通過統(tǒng)一的人機(jī)界面IMSC實現(xiàn)應(yīng)急指揮系統(tǒng)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理(通訊、會議、圖像、數(shù)據(jù)等)、用戶管理等各種管理功能,為所有應(yīng)急業(yè)務(wù)提供高效的資源管理,同時也為上層的綜合應(yīng)用系統(tǒng)提供良好的業(yè)務(wù)接口

 

現(xiàn)階段的中心機(jī)房大多配備異地災(zāi)備機(jī)房,為保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,機(jī)房均達(dá)到了應(yīng)用級的容災(zāi)水平。當(dāng)本地工作系統(tǒng)出現(xiàn)短時間不可恢復(fù)的物理故障時,容災(zāi)系統(tǒng)則提供可用的數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)。應(yīng)用級容災(zāi)系統(tǒng)是建立在數(shù)據(jù)級容災(zāi)系統(tǒng)基礎(chǔ)上的,同時完成數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境的復(fù)制存放和管理。

 

應(yīng)用級容災(zāi)還需要考慮數(shù)據(jù)復(fù)制的完全性、數(shù)據(jù)的一致性、數(shù)據(jù)的完整性、網(wǎng)絡(luò)的通暢性、容災(zāi)切換的性能影響、應(yīng)用軟件的適應(yīng)性改造等問題,以及為保證業(yè)務(wù)運行的所需設(shè)備、環(huán)境、人員及其相應(yīng)的管理。針對行業(yè)應(yīng)用級容災(zāi)的需求,天津遠(yuǎn)東科谷提出天津遠(yuǎn)東科谷基礎(chǔ)設(shè)施集中控管解決方案,能夠加強(qiáng)機(jī)房在災(zāi)備與應(yīng)急方面的建設(shè)與管理。天津遠(yuǎn)東科谷基礎(chǔ)設(shè)施集中控管解決方案是以IT設(shè)施運營管理平臺為基礎(chǔ),以數(shù)字KVM、串口管理設(shè)備、遠(yuǎn)程電源設(shè)備作為匯聚設(shè)備,并配合安全審計及能耗環(huán)境設(shè)備實現(xiàn)的集中、安全的運維系統(tǒng)。

 

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信息時代,企業(yè)對于數(shù)據(jù)的依賴性越來越強(qiáng),核心數(shù)據(jù)的可用性成為業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要保障。隨著數(shù)據(jù)的集中和應(yīng)用的整合,災(zāi)難備份與恢復(fù)已經(jīng)成為企業(yè)提高風(fēng)險防范能力、有效應(yīng)對突發(fā)事件并降低不良影響的重要舉措。

安圖特可提供災(zāi)難規(guī)劃咨詢,既幫助用戶制定災(zāi)難恢復(fù)計劃書,并以此計劃書來決定和指導(dǎo)所有后續(xù)的災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃工作。

團(tuán)隊建立、風(fēng)險評估、資產(chǎn)鑒別和恢復(fù)優(yōu)先級劃分、備份方案的選擇、制定計劃和流程、測試災(zāi)難備份計劃、維護(hù)災(zāi)難恢復(fù)計劃

 

災(zāi)備方案

 

服務(wù)方案一(等級1)           基本支持—介質(zhì)異地儲存服務(wù)

服務(wù)方案二(等級2)           備用場地支持—機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)

服務(wù)方案三(等級3)           電子傳輸和部分設(shè)備支持—主機(jī)備份服務(wù)

服務(wù)方案四(等級4)           電子傳輸及完整設(shè)備支持—遠(yuǎn)程在線數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)

服務(wù)方案五(等級5)           實時數(shù)據(jù)傳輸及完整設(shè)備支持 —遠(yuǎn)程實時數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)

服務(wù)方案六(等級6)           數(shù)據(jù)零丟失和遠(yuǎn)程集群支持—遠(yuǎn)程集群高可用性服務(wù)


服務(wù)流程
科學(xué)的管理,高水準(zhǔn)、高效率地完成工作,量身定制的技術(shù)服務(wù)
用戶信賴
建立長期技術(shù)支持與信賴合作關(guān)系
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