天津金色巨騰服務(wù)根據(jù)用戶對網(wǎng)絡(luò)的保障要求,專門提供的對用戶網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備進(jìn)行全面檢查的一項高端服務(wù)。
常規(guī)檢查服務(wù)是天津金色巨騰服務(wù)根據(jù)用戶對網(wǎng)絡(luò)的保障要求,專門提供的對用戶網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備進(jìn)行全面檢查的一項高端服務(wù)。巡檢服務(wù)可以對用戶網(wǎng)絡(luò)可能存在的問題隱患進(jìn)行預(yù)警,并提出解決建議,使得用戶能夠進(jìn)行有針對性的預(yù)防,大限度的降低用戶網(wǎng)絡(luò)運行風(fēng)險。
巡檢流程:
1、巡檢申請:向天津金色巨騰提交巡檢申請,明確內(nèi)容,時間,地點等信息。
2、內(nèi)容審批:依據(jù)具體的工作內(nèi)容,為用戶合理指定巡檢計劃。
3、技術(shù)安排:針對性的安排相關(guān)工程師。
4、現(xiàn)場巡檢:依據(jù)時間,地點準(zhǔn)時出現(xiàn)場。
5、巡檢報告:巡檢過后記錄并做巡檢匯總。
6、問題隱患:提交并明確指出可能存在的問題隱患。
7、解決方案:對癥下藥,提交完善的解決方案。
8、技能培訓(xùn):依據(jù)用戶需求,對已經(jīng)實施的解決方案進(jìn)行后期的培訓(xùn)。
巡檢內(nèi)容:
1、硬件運行狀態(tài)檢查項目
單板狀態(tài)檢查
電源模塊狀態(tài)檢查
風(fēng)扇狀態(tài)檢查
整機指示燈狀態(tài)檢查
機框防塵網(wǎng)檢查
機房溫度、濕度檢查
設(shè)備地線檢查
2、軟件運行情況檢查項目
設(shè)備運行情況檢查
網(wǎng)絡(luò)報文分析
設(shè)備對接運行狀況檢查
路由運行情況檢查
3、網(wǎng)絡(luò)整體運行情況調(diào)查
網(wǎng)絡(luò)運行問題調(diào)查
網(wǎng)絡(luò)變更情況調(diào)查
網(wǎng)絡(luò)歷史故障調(diào)查
以上巡檢內(nèi)容根據(jù)設(shè)備具體情況有所不同
說明:以上為常規(guī)巡檢內(nèi)容,在具體項目中,可根據(jù)用戶要求、設(shè)備及其組網(wǎng)特點對巡檢內(nèi)容進(jìn)行增減,并通過工作描述文件(SOW,Statement Of Work)確定。