用戶的IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在原廠保修期到期之后,由專業(yè)IT服務(wù)提供商天津金色巨騰售后服務(wù),以維護(hù)合約方式提供的僅次于原廠服務(wù)的續(xù)保維保。在運(yùn)營維護(hù)期內(nèi),提供主要包括設(shè)備調(diào)試、預(yù)防性巡檢、技術(shù)支持、故障解決、部件更換、設(shè)備維修等標(biāo)準(zhǔn)支持的服務(wù),以及根據(jù)用戶需求靈活定制各類支持服務(wù)。
1.選擇有業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)的專業(yè)服務(wù)提供商,在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,節(jié)約服務(wù)本;
2.針對異構(gòu)平臺設(shè)備的統(tǒng)包服務(wù),避免各廠商之間的推諉,提升IT系統(tǒng)的故障解決效率;
3.預(yù)防性服務(wù)和迅速故障解決相結(jié)合,提高IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性;
4.專業(yè)的服務(wù)流程保證和靈活的定制服務(wù),得到更高的服務(wù)質(zhì)量和更好的服務(wù)體驗(yàn)。
天津金色巨騰已成功為數(shù)千余家企業(yè)提供IT運(yùn)維服務(wù)。服務(wù)行業(yè)涵蓋了金融、教育、醫(yī)療、政府、酒店、連鎖零售行業(yè)和制造業(yè)等等。